購物FAQ

付款方式

ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。

信用卡線上刷卡
您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
信用卡分期付款目前可接受27家銀行。

超商付款
消費者訂購後可前往超商（包含7-11、全家、萊爾富、OK）任一門市付款。

運費
常溫: 消費2000元以下自付運費120元，滿2000元(含)以上免運費

低溫：消費2000元以下自付運費170元，滿2000元(含)以上免運費

外島: 運費另計

PS.貨到付款要另加30元手續費

可以寄送海外或離島嗎？

低溫商品沒有辦法離島、常溫下可以離島 。

請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？
您需要先於網路加入會員，網路下單選擇您的到貨方式，需宅配到府或門市取貨，才能享受網路會員價((感謝

為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢？
您可能未完成下訂單得程序，建議可以來電至門市詢問 04-24722299

貴站商品頁上的價格是否含稅免運費開發票的價格？
本站商品皆為含稅價格，運費另計。

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收到采棠肴的任何商品後，請立即開啟檢視商品是否正確與完整，如有問題請立即與客服人員聯繫。04-24722299